Diese Methode wird häufig bei B2B-, Pharma- und anderen schwer zu erreichenden Zielgruppen eingesetzt wie auch bei internationalen Mehrländerstudien. Aber auch Consumer werden häufig telefonisch z.B. zum Thema Kunden-/Mitgliederzufriedenheit befragt.

Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung, sowohl bei Ad-hoc- als auch Tracking-Studien. Wir bieten individuelle à la carte Beratung und Unterstützung sowie ein komplettes Projektmanagement aus einer Hand.

Ihre Telefonmethode – Nach Ihren Bedürfnissen

Telefonische Tiefeninterviews

Durchgeführt von unseren Institutskunden

Telefonische Tiefeninterviews sind eine beliebte Wahl unserer Kunden bei Telefon-Studien. Der Moderator kann im telefonischen Gespräch Fragestellungen tiefgehend hinterfragen und auf den Probanden individuell eingehen. Wir rekrutieren und organisieren im Auftrag unserer Kunden Telefontiefeninterviews inklusive der Incentiveauszahlung für die Probanden.

online surveys

Webcam Tiefeninterviews

Webcam-gestützte Tiefeninterviews ermöglichen es dem Interviewer und dem Teilnehmer sich zu sehen und erlauben es uns, das Interview für die spätere Analyse aufzuzeichnen. Je nach gewählter Plattform ist es auch möglich, Stimuli via Web zu teilen.

Web Assisted Telephone Interviews (WATI)

WATIs erlauben dem Interviewer während der Befragung, Stimuli in Echtzeit (via Web) mit dem Befragten zu teilen.

Telefoninterviews (CATI)

Durchgeführt von unseren erfahrenen Interviewern

Unsere sorgfältig ausgewählten und gut schulten Interviewer führen in Ihrem Auftrag Telefoninterviews (CATI) durch. Der Fokus unseres modularen Interviewertrainings liegt darauf. Daten in höchster Qualität zu erheben, aber auch auf allgemeinen Verhaltensregeln und rechtlichen Aspekten.

Telefonischer Pre-Test

Wir stellen sicher, dass Ihre finale Online-Umfrage vorab gegenüber der tatsächlichen Zielgruppe getestet wird. Wir rekrutieren, organisieren und planen Ihren Pre-Test, um Ihren Fragebogen hinsichtlich Ihrer Studienziele zu optimieren.

Esomar 28

Schlesinger beantwortet ESOMAR 28 Fragen, um Käufern von Online-Stichproben zu helfen.

Sind Sie ein Marktforscher und möchten mehr über Telefonstudien erfahren?

Kontakt USA

Debby Schlesinger, EVP US Qualitative
Debby.Schlesinger@SchlesingerGroup.com
+1 (310) 295-3040

Kontakt UK

Nina von Mouillard, Director, Client Solutions
Nina.Mouillard@ResearchHouse.co.uk
+44 207 487 9189

Kontakt Frankreich

Melanie Felix, Manager
Melanie.Felix@ConsumedResearch.com
+ 33 (0) 1 70 64 83 56

Kontakt Deutchland

Stephan Lange, Managing Director
Stephan.Lange@Schmiedl-Berlin.de
+49-30-235096-15

Kontakt Global

Nadine Casaletto, Director Global Qualitative
Nadine.Casaletto@SchlesingerGroup.com
+1 (732) 670-3397