Declaración de privacidad

En el Grupo Schlesinger, estamos totalmente comprometidos con la protección de su privacidad. Tanto si interactúa con nuestras plataformas digitales como cliente actual o potencial, como socio de investigación o como participante en un estudio de mercado, aplicamos rigurosos sistemas y prácticas de privacidad de datos para garantizar que los datos de sus estudios y sus datos personales son respetados y protegidos.

Nunca compartiremos información personal ni la utilizaremos por ningún otro fin que no sea el previsto.

En cualquier parte del mundo en que interactuemos con usted o llevemos a cabo investigaciones de mercado, cumplimos estrictamente con las leyes de privacidad y los códigos de conducta de investigación de mercado de ese territorio.

Las empresas del Grupo Schlesinger no transferirán información personal a un país o territorio fuera de los Estados Unidos o del Espacio Económico Europeo a menos que ese territorio o país garantice un nivel adecuado de protección de los derechos y libertades de los interesados.

Las empresas del Grupo Schlesinger han implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para cumplir con todas las leyes, regulaciones y guías normativas aplicables en relación con el procesamiento o protección de información personal relacionada con ciudadanos residentes en la Unión Europea, tales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), 2016/679, de 27 de abril de 2016.

Nuestras políticas de privacidad descritas a continuación establecen cómo trataremos su información personal.

Objetivo

Nuestra política de privacidad se centra en nuestro compromiso con la protección de los datos frente a clientes existentes y potenciales de nuestros servicios de investigación de mercados y en la forma en que recogemos, guardamos, procesamos y transferimos información personal para nuestros objetivos de marketing y comunicación. (Para aprender más acerca de nuestra política de privacidad relacionada con la investigación de mercados, véase nuestra Política de privacidad de estudios de mercado.)

Información personal recogida

Información que nos proporcione
Cuando rellena un formulario en la página web o contacta con nosotros para pedir un presupuesto, le pedimos que nos pase sus principales datos de contacto.

Cuando nos encontramos con Usted en un evento o una reunión privada, le solicitamos sus principales datos de contacto.

Cuando confirma un proyecto con nosotros, le pedimos que nos proporcione información bancaria.

Guardamos la información recibida a través de encuestas a clientes y cuestionarios de opinión.

Cookies & otras tecnologías de tracking
Schlesinger Group y nuestro proveedor de análisis utilizan tecnología de internet estándar como cookies y Web beacons, ‘etiquetas’ y ‘secuencias de comandos’ para obtener información de navegación con el propósito de hacer un seguimiento de las interacciones con nuestra página web a nivel individual y agregado.

Nuestra página web y boletines informativos incluyen funciones de los medios sociales, como por ejemplo el botón “compartir”. Estas funciones pueden recabar su dirección de IP y qué página está viendo en nuestra web, así como crear una cookie para activar la función. Se proporciona a terceros la información de funciones y widgets de redes sociales. Sus interacciones con estas funciones están sujetas a las políticas de privacidad que proporcionan las redes sociales.

Menores de edad

Esta página web no se dirige a menores de 16 años y no recogemos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si piensa que hemos recogido información sobre un menor de 16, por favor envíenos un email a ClientPrivacy@SchlesingerGroup.com para que podamos borrar la información.

Transferencia internacional de datos personales

Cuando envía información personal, se transfiere a los Estados Unidos para facilitar nuestras operaciones globales, y por la presente acepta dicha transferencia que está protegida de acuerdo con la ley GDPR y el Escudo de privacidad de EE. UU. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield, consulte nuestra Política de protección de privacidad. Su información personal también puede almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios. Sus datos estarán sujetos a las reglas de transferencia de datos de ese país y esta política de privacidad seguirá siendo válida.

Cómo se almacena su información personal

Cuando nos proporciona información personal que se transfiere a los Estados Unidos para facilitar nuestras actividades globales, da su consentimiento para que se produzca esa transferencia de acuerdo con el RGPD y el Escudo de Privacidad de los EEUU. Para aprender más acerca del programa del Escudo de Privacidad, por favor, vea nuestra Política del Escudo de Privacidad. Su información personal también podrá almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en que contratamos a proveedores de servicios. Sus datos estarán sujetos a las reglas de transferencia de datos de nuestro país y esta política de privacidad seguirá teniendo validez.

Cómo guardamos los datos personales

Sus datos personales se almacenarán en nuestra base de datos centralizada de relaciones con clientes en los Estados Unidos. Nuestro proveedor de base de datos es líder de mercado y su software ha sido certificado por la DMA bajo los postulados del Escudo de Privacidad. Nuestro programa de gestión de proyectos, contabilidad y automatización de marketing se utiliza para procesar informaciones contenidas en el sistema y está sujeto a un sistema de seguridad y a unos protocolos de protección de datos estrictos.
Su información personal puede ser revelada a cualquier miembro de nuestro grupo, lo que incluye nuestras empresas y sucursales para llevar a cabo acciones de marketing o para consolidar nuestros servicios de apoyo.
Schlesinger Group utiliza medidas organizativas, técnicas y administrativas seguras para proteger información personal en nuestro grupo empresarial. Esto incluye controles de seguridad para evitar acceso no autorizado a nuestros sistemas. Aunque tomemos medidas razonables para proteger su información personal, tenga en cuenta que ningún sistema de transmisión o de seguridad ofrece una certeza del 100% contra intrusiones y hacking y que compartir datos personales online siempre supone ciertos riesgos. Si tiene razones para pensar que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura, notifíquenoslo de inmediato enviando un email a ClientPrivacy@SchlesingerGroup.com.

Cómo usamos su información personal

Schlesinger Group utiliza la información que nos proporciona para comunicarse con Usted con el objetivo de brindarle los servicios que nos solicita.

Podemos utilizar estos datos para darle información adicional sobre nuestra compañía y sus socios, noticias, promociones, eventos y contenido que creemos que le pueda interesar.

Nunca compartiremos o venderemos información personal que nos proporciona sobre sí mismo o sobre otras personas, o que otras personas nos proporcionen acerca de Usted, con propósitos comerciales. Solamente utilizaremos dicha información con el propósito explícito con el que nos la ha proporcionado.

Procesadores de información
Es posible que transfiramos su información personal a compañías que proveen servicios para ayudarnos con nuestras actividades empresariales como el procesamiento de comunicación electrónica o de pagos. Estas compañías únicamente están autorizadas a utilizar sus datos personales en la medida necesaria para proveernos de estos servicios.

Página web
El Grupo Schlesinger podría utilizar la información recabada para mejorar su página web y servicios y para personalizar su experiencia en nuestra página web y nuestras comunicaciones de forma que no tenga que reinsertar datos repetidamente. Es posible que recabemos informes basados en el uso de estas tecnologías por dichas empresas.

Testimonios
Si comparte un testimonio con nosotros podemos publicarlo en nuestra página web con su permiso. Puede editar o borrar su testimonio en cualquier momento, enviándonos un email a at ClientPrivacy@SchlesingerGroup.com.

Enlaces con otras páginas web
Nuestra página web incluye enlaces con otras páginas web cuyas políticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Cualquier información personal que proporcione en estas páginas estará sujeta a las políticas de privacidad de esa página. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier página web que visite.

Cambio de propietario
Si otra empresa compra nuestra compañía y nuestros activos, dicha empresa recibiría toda la información recabada por las compañías del Grupo Schlesinger. En este caso, le notificaremos por email o por medio de un aviso altamente visible acerca del cambio de propietario, el uso de sus datos personales y las opciones que tiene en cuanto a sus preferencias.

Revelación obligatoria
Nos reservamos el derecho de revelar sus datos personales en caso de que estemos obligados a hacerlo por ley o si creemos que dicha revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otras personas, para investigar fraudes o para cumplir con una ley, orden judicial o procedimiento legal.

Comunicación de Preferencias

Invitamos a nuestros clientes y contactos en Europa a determinar si quieren darnos permiso para enviarles mensajes de marketing de las compañías del Grupo Schlesinger.

Cada email de marketing contiene información para usuarios de cualquier país acerca de cómo dares de baja del servicio de avisos de marketing y de la recepción de mensajes no comerciales.

Los usuarios pueden controlar el uso de cookies en su navegador. Puede utilizar nuestra página web aunque rechace el uso de cookies pero su habilidad para utilizar determinadas funciones o áreas de nuestra página web puede quedar limitada.

Puede contactarnos para editar o cambiar sus datos.

Puede pedir acceso a sus datos o pedir que su información sea eliminada.

Hemos proporcionado formularios para que pueda comunicar solicitudes específicas de forma que podamos tomar en cuenta y responder a su solicitud de acuerdo con la ley.

Por su seguridad, únicamente procesaremos datos personales asociados a la dirección de email específica que utiliza para enviarnos su solicitud. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días. Podemos retener información específica para mantener un registro y/o llevar a cabo cualquier transacción que Usted comenzó antes de solicitar dicho acceso, cambio o eliminación.

Cómo contactar con nosotros por cuestiones de privacidad

Darse de baja de avisos de marketing
Si quiere darse de baja de comunicaciones de marketing electrónicas, puede hacerlo aquí.

Editar sus datos personales
Si desea solicitar que corrijamos o editemos cualquiera de sus datos personales, puede hacerlo aquí.

Acceso a sus datos personales
Si desea solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre Usted, puede contactarnos aquí.

Eliminación de sus datos personales
Si desea eliminar sus datos personales de nuestros registros, puede contactarnos aquí.

Consultas generales, preocupaciones o quejas relacionadas con sus datos personales
Si desea contactarnos acerca de cualquier cuestión relacionada con la privacidad del cliente, nos puede contactar enviándonos un email a ClientPrivacy@SchlesingerGroup.com o escribiéndonos una carta a Schlesinger Group, 101 Wood Avenue South, Iselin, NJ 08830. USA. Attention: Privacy Officer.

Cambios de la política de privacidad

Es posible que editamos esta política de privacidad para integrar cambios de nuestras prácticas de información. Le recomendamos que revise esta página con regularidad para obtener la información más actualizada acerca de nuestras prácticas de privacidad asegurándose de que continúa estando de acuerdo con las mismas.

Declaración de principios para proteger al consumidor, información médica y la privacidad de datos empresariales.

Schlesinger Group y todas sus compañías se comprometen a proteger y salvaguardar datos personales recabados de personas que son (a) consumidores, (b) pacientes en cuanto a información médica (c) personas o entidades empresariales en cuanto a información empresarial.

La privacidad es una cuestión especialmente importante para la investigación de mercados y los sondeos de opinión ya que estamos en contacto con consumidores, pacientes y empresarios a diario. En este sentido, a menudo recibimos información confidencial sobre estas personas (“Información personalmente identificable o IPI”). Para proteger a la compañía y a sus encuestados y para atenernos a los requisitos legales, como por ejemplo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 [Health Insurance Portability and Accountability Act] (“HIPAA”), la Ley de Privacidad y Protección de Menores en el Entorno Online [Child Online Privacy and Protection Act] (“COPPA”) y otros estatutos y reglamentos relevantes, es importante que seamos conscientes y nos atengamos a nuestra política y principios de privacidad cuando manejamos IPI.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Para cumplir con nuestra Declaración de Principios para Proteger al Consumidor, Información Médica y la Privacidad de Datos Empresariales, las compañías del Grupo Schlesinger se atienen a las siguientes políticas:

  1. Cualquier IPI debe ser recabada, compilada, guardada, accedida, procesada y utilizada por las compañías del Grupo Schlesinger de acuerdo con la ley
  2. La participación en proyectos de investigación es voluntaria y los encuestados pueden salirse de cualquier proyecto de investigación en cualquier momento. Además, buscaremos su consentimiento antes de recabar IPI que será registrada.
  3. Cualquier IPI debe ser considerada confidencial, utilizada solamente para los propósitos de la investigación y no debe ser revelada a cualquier persona que no esté empleada por las compañías del Grupo Schlesinger, excepto con el consentimiento expreso del sujeto, de acuerdo con la ley o una orden judicial.
  4. Cualquier IPI recaba no será revelada a ningún cliente excepto para los propósitos de investigación legales. En este sentido, en general, los clientes no recibirán (a) apellidos y número de teléfono de los encuestados reclutados para nuestros estudios; (b) filtros de reclutamiento u hojas de salida que contengan apellidos o números de teléfono. Además, la política de privacidad de Schlesinger es vinculante para los clientes y cualquier información compartida con los clientes será utilizada únicamente para los propósitos de la investigación de mercados y de los sondeos de opinión.
  5. Las compañías del Grupo Schlesinger se atienen a las leyes de todos los países en los que llevamos a cabo labores de investigación
  6. Las compañías del Schlesinger Group no transferirán datos personales a un país o territorio fuera de los Estados Unidos o del Espacio Económico Europeo a no ser que dicho territorio o país asegure un nivel de protección adecuado de los derechos y libertades de los propietarios de dichos datos.
  7. Las compañías del Grupo Schlesinger se atienen a los códigos y estándares de la industria de la investigación de los Estados Unidos además de los de cualquier país en que cada compañía del Grupo Schlesinger se encuentre.

Para ser eliminado de nuestra base de datos de investigación:

https://www.inspiredopinions.com/page/4

Para preguntas o preocupaciones relacionadas con su privacidad, póngase en contacto con nosotros:

 Help@InspiredOpinions.com
+1 (855) 244-0886

InspiredOpinions, Privacy Inquiries
101 Wood Avenue South, Suite 501
Iselin, NJ 08830

Schlesinger Group nos tomamos la protección de la privacidad de nuestros encuestados en serio. Cuando recabamos información personal acerca de Usted por medio de nuestra página web o cuando llevamos a cabo estudios de mercado, seguimos los principios del escudo de privacidad y nos acogemos al marco de la Política de Escudo de Privacidad de la UE-EEUU, tal y como ha sido establecida por el ministerio de comercio de los EEUU en cuanto a la colección, el uso y el almacenamiento de datos de la Unión Europea.

LE PROMETEMOS LO SIGUIENTE:

  1. Aviso. Cuando recabamos información personal acerca de Usted, le daremos un aviso oportuno y adecuado en que describimos qué tipo de información estamos recabando, cómo la utilizaremos, y los terceros con los que podríamos compartirla.
  2. Elección. Siempre le damos diferentes opciones acerca de cómo utilizamos y compartimos su información personal y respetaremos la decisión que tome. Una vez se haya registrado, le pedimos datos de contacto e información demográfica. Le haremos preguntas sobre temas de salud, tecnología, negocios, cuestiones financieras, automóviles y el medio ambiente.  Siempre tendrá la opción de darnos información adicional por medio de nuestras encuestas online y en cada invitación por email, le explicaremos cómo puede salirse de InspiredOpnions. Además, puede acceder a dicha información por medio de nuestra página web. (Instrucciones para darse de baja o contacte con nosotros).
  3. Acceso. Le mostraremos formas para acceder a su información personal, tal y como lo requiere la ley, para que pueda corregir errores.
  4. Seguridad. Tomaremos las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas necesarias para proteger su información de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción.
  5. Ejecución. Revisaremos con regularidad si estamos cumpliendo con estas promesas de privacidad, y ofreceremos un canal independiente para resolver quejas acerca de nuestras prácticas de privacidad.
  6. Responsabilidad. Es posible que compartamos datos personales con terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Nuestros contratos con terceros con los que se compartirán datos personales de la UE incluirán cláusulas para asegurarnos de que los datos solamente sean procesados con los propósitos limitados y específicos en conformidad con el consentimiento que Usted haya dado y que el tercero proveerá el mismo nivel de protección que el Grupo Schlesinger. Le pediremos a los terceros a los que revelemos datos personales y que no estén sujetos a las leyes basadas en los principios del Escudo de Privacidad que (i) subscriban los principios del Escudo de Privacidad (ii) se declaren de acuerdo, contractualmente, a ofrecer al menos el mismo nivel de protección de datos personales que requieren los principios relevantes del Escudo de Privacidad. Si el tercero no está de acuerdo con dichas obligaciones de privacidad, el Grupo Schlesinger puede tomar los pasos apropiados, tal y como sea necesario, para evitar o parar el uso o la divulgación de los datos personales. La responsabilidad legal por cualquier infracción del Escudo de Privacidad por un tercero relacionado con la transferencia de datos personales continúa recayendo sobre el Grupo Schlesinger.
  7. Integridad de datos y limitaciones. Solamente recopilaremos cuanta información sea necesaria para fines específicos y declarados y no la utilizaremos para otros fines sin obtener su consentimiento. Tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que la información personal que tenemos sea correcta.
  8.  Recursos. Nos ocuparemos de cualquier desacuerdo en relación a un posible uso indebido de datos y tenemos políticas y procedimientos para investigar y resolver conflictos.

PARA APRENDER MÁS ACERCA DE NUESTRAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD, POR FAVOR, RECURRA A:

SI TIENE PREGUNTAS O INQUIETUDES RELACIONADAS A LA PRIVACIDAD, PONGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS:
Help@InspiredOpinions.com
+1 (855) 244-0886
InspiredOpinions, Privacy Inquiries
101 Wood Avenue South, Suite 501, Iselin, NJ 08830

Si su solicitud no es procesada de forma satisfactoria, contacte con el Proceso de Resolución de Conflictos de la DMA (un mecanismo de recursos independiente). La DMA servirá como intermediario entre Usted y nuestra empresa para resolver sus inquietudes.

INFOMACIÓN DE CONTACTO PARA CONSUMIDORES EN EUROPA
The DMA Privacy Shield Program
Direct Marketing Association
1615 L Street, NW – Suite 1100, Washington, DC 20036

Formulario de Quejas online: https://thedma.org/shield-complaint-form/
Fax: +1.202.955.0085

Para aprender más acerca de nuestras prácticas de privacidad, véase los detalles de nuestra Política de Privacidad.

En caso de que quejas sobre el Grupo Schlesinger y U. S. Direct Marketing Association no sean resueltas de forma satisfactoria, el consumidor puede exigir arbitraje vinculante. Además, si el consumidor está preocupado por la seguridad nacional, puede contactar al defensor del pueblo en el departamento de estado at http://www.state.gov/s/ombudsman/.

EJECUCIÓN
Un empleado que infrinja esta política puede ser sometido a acción disciplinaria, incluido el cese de su empleo. El Grupo Schlesinger está sujeto al poder investigador y ejecutivo de la Comisión Federal de Comercio, el Departamento de Transportes y otras entidades estatutarias autorizadas de los EEUU. Estamos obligados a revelar información personal en base a solicitudes legales de las autoridades públicas, lo que incluye obligaciones relacionadas con la seguridad nacional y el orden público.