Nuestro equipo experto en soluciones cuantitativas tiene años de experiencia en la recogida de datos de todo tipo de targets: consumidores, profesionales sanitarios, operarios o cargos directivos. Ofrecemos una amplia gama de metodologías que se ajustan a sus objetivos y presupuesto. Gestionamos cada estudio con rigor, eficiencia y proximidad con el cliente.

Soluciones Cuantitativas del Grupo Schlesinger

Entrevistas presenciales

Realizamos regularmente entrevistas mediante intercepción de consumidores en su lugar habitual de paso o de compra. También entrevistamos a profesionales de todos los sectores en su lugar de trabajo: consultas, oficinas, talleres o tiendas. Implementamos cualquier metodología, desde pruebas de productos en tiendas hasta encuestas a través de teléfono móvil. Asimismo, disponemos de entrevistadores políglotas para entrevistar en lugares multiculturales como aeropuertos, estaciones de tren, estadios, museos, etc.

Test de producto

La optimización del producto es la clave del éxito en el mercado. Contamos con una gama de metodologías de prueba de productos y prototipos de realización tanto en nuestras propias instalaciones como en hogares o espacios destinados para su ejecución. Adaptamos los métodos cualitativos o cuantitivos necesarios que mejor se ajusten a los objetivos del test de producto.

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Entrevistas telefónicas

Nuestros servicios de entrevistas telefónicas se dirigen tanto a consumidores como a profesionales médicos o empresariales. Nuestros entrevistadores han desarrollado sus habilidades para comunicarse eficazmente y empatizar con todo tipo de entrevistados, de manera que optimizan la tasa de respuesta.

Mystery Shopping

Tanto mediante estudios a medida como longitudinales, nuestros expertos en pseudo-compra (“mystery shopping”) proporcionan la solución más efectiva para monitorizar y mejorar la experiencia de sus clientes. Ofrecemos todo tipo de metodologías, desde visitas presenciales a los establecimientos, hasta consultas telefónicas o transacciones por internet.

Además de visitar tiendas y establecimientos de restauración, también tenemos experiencia en hoteles, concesionarios de coches, entidades bancarias, centros de salud y estética, operadores de transporte y casi cualquier entorno donde la atención al cliente sea esencial. Nuestra red de compradores nos permite representar a prácticamente cualquier tipo de cliente.

Auditorías de tiendas

Tenemos la capacidad para realizar auditorías de tiendas por todo el territorio nacional. Nuestros servicios de auditoría incluyen observación del comportamiento de los compradores, niveles de stock en los lineales, eficacia del personal de tienda, o eficacia de las campañas de publicidad en el punto de venta. También auditamos el cumplimiento de las políticas de branding e identidad corporativa en el punto de venta, así como aspectos legales de la comercialización. Nuestros auditores pueden actuar tanto de incógnito como abiertamente, y pueden recoger evidencia mediante fotografías o videos. Estas auditorías las implementamos tanto en estudios puntuales como longitudinales.

Soluciones Cuantitativas del Grupo Schlesinger

Gestionamos la recogida de datos cuantitativos desde nuestras oficinas en distintos países europeos para aprovechar la experiencia de nuestros expertos cuantitativos. Apoyamos a los clientes que desean tomar el pulso a los mercados internacionales mediante un único interlocutor que coordina el trabajo de campo en distintos países.

Nuestro equipo de profesionales bilingües comprende las necesidades y expectativas de los clientes internacionales y trata de adaptarse a las diferencias horarias de manera eficaz. Asimismo, nuestro equipo de expertos les asesora respecto a diferencias culturales entre países para asegurar el éxito de cada estudio.

¿Desea saber más?

Contacto para estudios en Estados Unidos:

Debby Schlesinger-Hellman,Vice-Presidenta Ejecutiva
Debby.Schlesinger@SchlesingerGroup.com
+1 (310) 295-3040 x 106

Contacto para estudios en Europa:

Stephan Schmid, Director General, Schmiedl Marktforschung
Stephan.Schmid@Schmiedl-Munich.de
+49-89-231810-126